สำหรับรองเท้า: เมื่อได้รับสินค้า กรุณาถ่ายคลิปวิดีโอขณะลองรองเท้าให้เห็นว่าใส่ไม่พอดีจริงๆ ส่งมาทางไลน์ร้านเพื่อแจ้งแอดมินขอเปลี่ยนไซส์ โดยจะต้องเป็นรองเท้าแบบเดิมเท่านั้น

สงวนสิทธิ์เฉพาะการแจ้งกลับทางไลน์ร้านภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้าเท่านั้น และรองเท้าจะต้องไม่เคยถูกใช้งานนอกจากการลองสวมเพื่อดูไซส์ หากมีร่องรอยการใช้งานหลังจากส่งกลับมา จะไม่สามารถสั่งเปลี่ยนให้และขอส่งกลับคืน

*ไม่สามารถคืนและขอคืนเป็นเงินได้ทุกกรณี
**ไซส์ใหม่ที่สั่งเปลี่ยน มีระยะการรอตามปกติ 15-20 วัน

สำหรับกระเป๋า: เมื่อได้รับสินค้า กรุณาถ่ายคลิปวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุ และตรวจสอบความเรียบร้อยของกระเป๋าที่ได้รับ หากพบความผิดปกติให้ส่งคลิปหรือรูปมาทางไลน์ร้านเพื่อแจ้งแอดมินเพื่อรับความช่วยเหลือ โดยทางร้านจะรับเปลี่ยนหรือคืน เฉพาะกรณีที่สินค้ามีตำหนิหรือชำรุดจากโรงงานหลุดไปถึงลูกค้าเท่านั้น ไม่มีกรณียกเว้น